AetherDesk / 支持
让 Mac 近在手边。
适用于 iPhone 和 iPad 的 AetherDesk 连接帮助。
需要 iOS 或 iPadOS 17 及以上版本，以及一台你有权访问且已开启屏幕共享的 Mac。你的设备必须能够通过网络访问该 Mac。
建立首次连接
- 在 Mac 的系统设置中开启屏幕共享，仅允许授权用户访问。
- 将 iPhone 或 iPad 连接到能够访问该 Mac 的可信网络。
- 在 AetherDesk 中添加 Mac，填写连接名称、主机地址、端口和用户名，然后提供远程账户密码。
- 连接 Mac 时，如果 iOS 提示需要本地网络访问权限，请允许。保存密码是可选操作。
- 打开已保存的连接。如果只想查看、不发送操作，可使用“View Only”（仅查看）模式。
AetherDesk 不会配置 VPN 或公网访问。不要为了排查连接问题而将 Mac 的屏幕共享端口直接暴露到公网。
触控操作
- 单指移动可控制指针并浏览桌面视口。
- 轻点可在当前指针位置点击；长按可拖拽。
- 双指捏合可调整本地画面缩放。
- 三指滑动可滚动远端 Mac 中的内容。
- 通过会话控制区使用键盘和右键操作。
故障排查
无法连接到 Mac
检查地址、端口、网络路径、屏幕共享设置及远程账户权限。确认 iOS 已允许 AetherDesk 访问本地网络。不要向支持人员发送密码。
输入或粘贴的文字在 Mac 上不一致
远端键盘布局和输入源可能影响文字结果。请检查 Mac 当前输入源及会话的键盘模式。当前文本发送辅助功能按行处理 ASCII 文字，不等同于完整的双向剪贴板同步或文件传输。
远程画面停止更新
记录 Mac 本身是否仍有响应，以及移动视口后画面是否变化。提供应用版本、两端操作系统版本和触发问题的步骤。请发送邮件至支持邮箱，说明应用和系统版本及复现步骤。App Store 正式版本不提供诊断报告导出。
联系支持
请通过 LongX AI Home 联系入口发送邮件，并在主题中注明“AetherDesk”。
请提供应用版本、iOS/iPadOS 和 macOS 版本，并简要描述问题。不要包含密码、私有主机信息或机密截图。
了解支持信息的处理方式